Octarini, N. 2021. Pengaruh Customer Perceived Value (Persepsi Nilai oleh Pelanggan) dan Customer Perceived Quality (Persepsi Mutu Oleh Pelanggan) terhadap Loyalitas Pelanggan pada CV. Qyta Dental Persada Laboratory Palembang. Jurnal Manajemen. 8, 1 (Nov. 2021), 43-56. DOI:https://doi.org/10.36546/jm.v8i1.448.