Maliki, M. 2022. INOVASI PELAYANAN PERIZINAN MELALUI ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) STUDI MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA PALEMBANG. Jurnal Manajemen. 10, 3 (Aug. 2022), 253-260. DOI:https://doi.org/10.36546/jm.v10i3.689.