Hamzah, Amir. 2022. “Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Online Lazada (Studi Kasus : Masyarakat Kecamatan Sukarami Palembang)”. Jurnal Manajemen 9 (1), 27-41. https://doi.org/10.36546/jm.v9i1.508.