Octarini, N. “Pengaruh Kualitas PelayananBarbershop Terhadap Kepuasan Konsumen Memilih Barbershop (Studi Pada Konsumen Balaputra Barbershop Palembang)”. Jurnal Manajemen, Vol. 9, no. 2, Sept. 2021, pp. 54-79, doi:10.36546/jm.v9i2.404.