Octarini, Neni. “Pengaruh Customer Perceived Value (Persepsi Nilai Oleh Pelanggan) Dan Customer Perceived Quality (Persepsi Mutu Oleh Pelanggan) Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada CV. Qyta Dental Persada Laboratory Palembang”. Jurnal Manajemen 8, no. 1 (November 20, 2021): 43-56. Accessed November 30, 2025. https://jurnal.unpal.ac.id/index.php/jm/article/view/448.